1 Definitioner
"Ord & Liv" syftar på ägaren av webbplatsen Ord & Liv Kalmar AB, 559516-1943.
"Användaren" syftar på dig som besöker eller använder webbplatsen.
"Innehåll" syftar på text, bilder, logotyper och grafik som publiceras på webbplatsen.
2 Immateriella rättigheter
Allt innehåll på www.ordoliv.se ägs av Ord & Liv eller dess samarbetspartners och är skyddat av upphovsrättslagen.
3 Användning av webbplatsen
Som användare förbinder du dig att inte använda webbplatsen på ett sätt som kan skada, överbelasta eller försämra dess funktion. Det är förbjudet att:
Sprida skadlig kod eller virus.
Använda webbplatsen för att sprida kränkande eller olagligt material.
Försöka få obehörig åtkomst till webbplatsens system.
4 Ansvarsbegränsning
Informationen på www.ordoliv.se tillhandahålls i informationssyfte och "i befintligt skick". Ord & Liv strävar efter att hålla informationen uppdaterad och korrekt, men:
Vi lämnar inga garantier gällande fullständighet eller exakthet i innehållet.
Vi ansvarar inte för eventuella förluster eller skador (direkta eller indirekta) som uppstår till följd av användning av informationen på webbplatsen.
5 Länkar till tredje part
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser som inte kontrolleras av Ord & Liv. Vi tar inget ansvar för innehållet eller integritetspolicyn på dessa externa sidor.
6 Personuppgifter och Cookies
Vi värnar om din integritet. Information om hur vi hanterar dina personuppgifter finns i vår Integritetspolicy. Vi använder även cookies för att förbättra din användarupplevelse; se vår Cookiepolicy för mer detaljer.
7 Beställning och bekräftelse
Genom att genomföra ett köp på www.ordoliv.se accepterar du dessa villkor.
Efter lagd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett.
Ett bindande avtal om köp ingås först när vi har bekräftat beställningen.
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid exempelvis felaktigheter i lagersaldo eller prissättning.
8 Priser och betalning
Alla priser anges i SEK och är inklusive moms, om inget annat anges.
Vi erbjuder betalning via Klarna / Kort / PayPal /Banköverföring / Betalning i butik m.m.
Vid eventuella prisändringar i butiken gäller det pris som var aktuellt vid tidpunkten för din beställning.
9 Ångerrätt (Distansavtalslagen)
Som konsument har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot en vara.
Fysiska varor: Varan ska returneras i väsentligt oförändrat skick. Du som kund står för returfrakten om inget annat anges.
Digitala produkter: Ångerrätten gäller inte för digitalt innehåll (t.ex. en nedladdningsbar PDF) om du uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas och därmed godkänt att ångerrätten upphör.
Tjänster: Om en tjänst har påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, men inte slutförts, har du rätt att ångra dig men kan bli skyldig att betala för den del av tjänsten som redan utförts.
10 Reklamation
Om en vara eller tjänst är felaktig har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning.
Meddela oss så snart som möjligt på info@ordoliv.se vid fel.
Vid godkänd reklamation står Ord & Liv för returfrakt och ersätter dig med en ny vara eller full återbetalning.
11 Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka hela beloppet (inklusive standardfrakt, men exklusive returfrakt) senast inom 14 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande om att du ångrat dig (eller mottagit den returnerade varan).
12 Ändringar av villkoren
Ord & Liv förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Det är användarens ansvar att hålla sig uppdaterad om gällande villkor.
13 Tvister och tillämplig lag
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med användningen av webbplatsen ska i första hand lösas genom överenskommelse och i andra hand av svensk allmän domstol.
Kontaktinformation: Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss på:
E-post: info@ordoliv.se
Telefon: 0730-49 57 97