Din personliga integritet är viktig för oss på Ord & Liv. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har.
1 Personuppgiftsansvarig
Ord & Liv Kalmar AB, 559516-1943, Dörbyvägen 2, 394 70 Kalmar är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.
2 Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar till oss samt uppgifter som genereras när du använder vår webbplats:
Vid köp: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation.
Vid kontakt/nyhetsbrev: Namn och e-postadress.
Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och beteende på webbplatsen (via cookies).
3 Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behöver dina uppgifter för att:
Fullfölja avtal: Hantera din beställning, leverera produkter och skicka orderstatus (Rättslig grund: Fullföljande av avtal).
Följa lagar: Bokföring och redovisning (Rättslig grund: Rättslig förpliktelse).
Kommunicera: Svara på frågor via kundtjänst eller skicka nyhetsbrev om du valt att prenumerera (Rättslig grund: Intresseavvägning eller samtycke).
Förbättra webbplatsen: Analysera hur besökare använder sidan (Rättslig grund: Intresseavvägning).
4 Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar aldrig dina uppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål:
Kunduppgifter: Sparas så länge du är aktiv kund hos oss.
Bokföringsunderlag: Sparas i sju (7) år enligt svensk bokföringslag.
Marknadsföring: Om du prenumererar på nyhetsbrev sparar vi din e-post tills du väljer att avregistrera dig.
5 Vilka delar vi informationen med?
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi delar dock nödvändig information med pålitliga partners för att kunna driva webbplatsen och fullfölja våra åtaganden:
Betalleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, Swish) för att genomföra betalning.
Logistikbolag (t.ex. PostNord, DHL) för att leverera fysiska varor.
IT-tjänster (t.ex. webbhotell och e-posttjänster).
6 Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt till:
Registerutdrag: Få veta vilka uppgifter vi har om dig.
Rättelse: Be oss uppdatera felaktiga uppgifter.
Radering ("Rätten att bli glömd"): Be oss ta bort dina uppgifter (förutsatt att de inte behövs för att följa lagar, t.ex. bokföringslagen).
Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett digitalt format.
Invända mot behandling: Du kan när som helst tacka nej till marknadsföring.
7 Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan själv ställa in din webbläsare så att den nekar cookies, men det kan påverka webbplatsens funktionalitet (t.ex. varukorgen).
8 Kontakt och klagomål
Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter, kontakta oss på: info@ordoliv.se.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).